Viktig information inför din bokning
Läs viktig information om tillgång till bilen, invändig rengöring, extra kostnader och väderförhållanden.
Viktig information inför din bokning
Mobil service
Fri framkörning gäller inom 10 km från Birkagatan 40, Huskvarna.
- 10–25 km: +149 kr
- 25–35 km: +249 kr
- Över 35 km: endast efter manuell bekräftelse/offert
För företag eller flera fordon kan avgiften reduceras eller tas bort. Bokningen bekräftas först efter att adressen har kontrollerats av Biltopia.
Plats och tillgänglighet
Om du bokar biltvätt hemma eller på din arbetsplats måste det finnas tillräckligt med utrymme för att vi ska kunna parkera vårt servicefordon nära din bil och arbeta säkert runt fordonet.
Invändig rengöring
Om du har bokat invändig rengöring behöver du normalt vara på plats när vi anländer för att låsa upp bilen och ge oss tillgång till kupén.
Om du inte kan vara på plats kan du kontakta oss i förväg på [email protected] . Ange ditt bokningsnummer och bilens registreringsnummer, samt var och hos vem vi kan hämta bilnyckeln.
Mycket smutsiga fordon
Om bilen är ovanligt smutsig och kräver betydligt mer arbete än normalt – till exempel mycket lera, stora mängder djurhår, tuggummi, matrester eller andra svåra fläckar – kan en extra avgift tillkomma.
Vi informerar dig alltid om eventuell extra kostnad innan arbetet fortsätter. Ingen extra behandling utförs och ingen extra avgift tas ut utan ditt godkännande.
Personliga tillhörigheter
Ta gärna bort personliga tillhörigheter och värdesaker från bilen innan vi börjar rengöringen. Detta hjälper oss att arbeta snabbare och minskar risken för att något kommer bort eller skadas.
Tillgång till bilen
Se till att bilen finns på den angivna platsen och är tillgänglig vid den bokade tiden. Om området har bom, port, parkeringsrestriktioner eller kräver särskilt tillstånd behöver du se till att vi kan komma fram till bilen.
Avbokning
Om du behöver avboka din bokning måste avbokningen göras senast 48 timmar före den bokade tiden.
Skicka ett e-postmeddelande till [email protected] och ange ditt bokningsnummer samt bilens registreringsnummer.
Väderförhållanden
Vid kraftigt regn, snö, extrem kyla eller andra väderförhållanden som gör att arbetet inte kan utföras säkert eller med tillräckligt bra resultat kan vi behöva flytta din bokning till en annan tid.
Om detta händer kontaktar vi dig så snart som möjligt för att komma överens om en ny tid.